KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, metropolenerjifilo.com üzerinden ürün satın alma, teklif alma ve iletişim süreçlerinde işlenen kişisel veriler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Son güncelleme: 30.06.2026.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizdeki satın alma, teklif ve iletişim formları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, firma unvanı, TC kimlik numarası veya vergi numarası.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.
- Sipariş bilgileri: Ürün adı, ürün bedeli, ödeme planı, sipariş notu, teslimat ve fatura tercihleri.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, işlem zamanı, ödeme sonucu, hata kayıtları ve sistem kayıtları.
- Finansal işlem bilgileri: Ödeme tutarı, taksit seçimi, banka işlem referansı ve ödeme sonucu.
Kart numarası, CVV ve benzeri hassas ödeme bilgileri açık şekilde Satıcı sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemi güvenli ödeme altyapısı ve banka sistemleri üzerinden yürütülür.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin alınması, ödeme sürecinin başlatılması ve teslimatın yapılması.
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Ürün, kurulum, servis, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Teklif taleplerine dönüş yapılması ve müşteri iletişiminin sağlanması.
- Bilgi güvenliği, işlem güvenliği ve olası uyuşmazlıkların takibi.
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması.
3. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bu sebepler özellikle sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve açık rıza gerektiren hallerde açık rızadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Banka, ödeme kuruluşu ve sanal POS hizmet sağlayıcıları.
- Kargo, lojistik, montaj, teknik servis ve tedarik iş ortakları.
- Mali müşavir, muhasebe, e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları.
- Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra daireleri.
- Bilgi teknolojileri, hosting, e-posta ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, ödeme adımları, e-posta, telefon, WhatsApp, teklif talepleri, çerezler ve sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler, muhasebe ve fatura saklama yükümlülükleri, garanti ve satış sonrası destek süreleri ile olası uyuşmazlık zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Mevzuattaki şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte Satıcı'nın yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuat, iş süreçleri veya teknik altyapı değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel metin metropolenerjifilo.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.